Tapez 7 si vous n'avez pas internet...et allez trouver vos réponses sur internet par ce qu'on ne vous répondra pas au téléphone !

Ressenti de l'usager : Négatif

95 ans, atteinte de démence Alzheimer ma grand-mère vivait seule chez elle selon son souhait, soutenue par son fils pour toutes les démarches administratives. Mon oncle est tombé gravement malade en octobre 2024. Devant l’impossibilité de mettre en place un accueil de jour, pourtant recommandé par ses médecins, à cause de l'absence de services de transport adaptés, ma grand-mère réside depuis le 21 novembre dans un EHPAD. Depuis, j'essaie de joindre impot.gouv.fr pour déclarer son changement d'adresse et savoir comment remplir ses déclarations d'impôt. A raison de 2 à 6 appels par jours, je n'ai jamais pu parler à quelqu'un. Le courriel n'est pas disponible. Le courrier me semble peu adapté à ce genre de demande. Et jeudi 12 décembre mon oncle est mort. Je ne trouve pas d'information sur comment faire les démarches pour ma grand-mère, je ne sais même pas si elle a un compte sur impôt.gouv. Bon, ben je vais rappeler et essayer de trouver un bureau de poste ouvert après le travail...