Chèque énergie demande piège

Ressenti de l'usager : Négatif

Au lieu d'avoir la réponse à la demande, c'est plutôt un sondage que j'ai eu, avec en prime l'interdiction de les appeler. Mais eux ont le droit de vous harceler avec le démarchage téléphonique de leurs différents partenaires.

Breton242 le 17/12/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour 

Nous vous remercions pour votre retour.

Aucun démarchage n'est entrepris par l’Etat pour faire bénéficier du chèque énergie. En revanche, nos conseillers de l’assistance utilisateur se tiennent à disposition au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) afin de répondre à toute question concernant le chèque service.

Nous nous efforçons d’améliorer continuellement le service rendu et de faciliter vos démarches concernant le chèque énergie.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 15/01/2025

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