Incapacité de mettre à jour mon dossier de carrière sur Internet

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis l’âge de mes 55 ans j’ai demandé à mettre à jour mon relevé de carrière sur internet . La réponse était que je devais attendre mes 60 ans.
À 59 ans j’ai soumis ma demande pour carrière longue ce qui m’a été confirmé par courrier . J’ai donc demandé mon départ à la retraite mais impossible de le faire sur Internet parce que mon dossier n’était pas à jour . J’ai donc appelé et écrit mais depuis mon dossier n’est toujours pas à jour.
Il y a 5 mois j’ai dû faire la demande de départ en retraite par courrier : la bonne réception m’a été confirmée , mais depuis je n’ai toujours pas reçu ma notification de la mise en retraite au 1 janvier 2025.
Je suis donc dans l’incertitude. Je ne comprends pas cette inertie ou cette incapacité de répondre à cette demande .