Saisie tiers detenteur

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai payé une amende d'un forfait de stationnement à Montpellier par courrier, chèque encaissé le 26 juillet... délais postaux ou vacances de vos services ? J'ai reçu un forfait de post-stationnement majoré le 8 août. J'ai envoyé un mail à Toulouse, aucune réponse... Par contre, au téléphone du service des amendes de Toulouse, puisque cela s'est croisé et que c'est bien payé, il m'a été indiqué de ne pas en tenir compte. Pourquoi ne pas avoir fait de réponse par mail ?
Je reçois un tiers détenteur, je renvoie un mail et là, une réponse m'indique que je dois ces 50 euros de majoration, sans tenir compte de mon mail précédent et de la réponse téléphonique donnée.
Maintenant, après un troisième mail, Toulouse répond qu'ils ne sont pas compétents pour les réclamations. Il faut faire une réclamation, mais à qui ? À Montpellier, à Toulouse, à Rennes et pour finir à Limoges... et en plus, une réclamation à déposer sur le site de l'ANTAI, sur lequel il est impossible d'indiquer le numéro du tiers détenteur. C'est juste inadmissible que rien ne soit simplifié, que l'on n'ait pas de réponse et encore moins de solutions, surtout pour une amende payée.