Guichet unique: ça ne s'arrange pas - et en 2025, il n'y aura plus que ça...

Ressenti de l'usager : Négatif

Et une expérience calamiteuse de plus avec le guichet unique, qu'on nous a vendu comme une simplification pour les entreprises et leurs conseils !
Le libellé des rubriques parvient à être à la fois tatillon et imprécis. Dans la synthèse éditée en fin de formalité, certains éléments sont formulés différemment de la façon dont ils le sont sur le site (ex : associé unique personne physique / associé unique) ou de façon incomplète (déclaration de régularisation de TVA).
Même un avocat spécialisé dans le domaine peine à s'en sortir ! Comment font les malheureux qui veulent faire leurs formalités eux-mêmes ?
Je passe sur le service support : 4 ou 5 questions de vérification de l'identité de l'appelant (qui appelle l'INPI pour son plaisir?), ton à peine amène (il faut dire qu'ils doivent "recevoir" toute la journée...) et problème rencontré pas / mal pris en compte...
S'il vous plaît, laissez-nous Infogreffe encore 1 an !