Dédale administratif et informatique

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu changer l'adresse de mon entreprise ainsi que son changement d'activité sur l'Inpi. Ce fut un parcours du combattant... ou presque. Il n'y a pas assez d'explication, on est obligé de deviner ce qu'il faut faire ou ne pas faire. Ces formulaires sont faits par des gens qui s'y connaissent en langage administratif et informatique. Ils utilisent un langage abscons alors qu'il faudrait des termes du langage courant pour se mettre à la place des gens. Vous devez tester la compréhension d'utilisation de vos formulaires avec de vraies personnes à côté de vous pour vous rendre compte de tous les questionnements que vous n'imaginez même pas !
Heureusement que j'ai contacté quelqu'un de l'aide téléphonique, qui m'a dit que je devais faire une démarche à la fois (d'abord changer l'adresse de mon entreprise , attendre un retour, puis changer l'activité de mon entreprise) sinon ça ne fonctionnerait pas, le dossier ne pourrait être validé.. Bref on perd énormément de temps dans ce dédale administratif et informatique (car évidemment, c'est à la fin que ça bugue, quand on a déjà passé un temps fou à y errer...) et évidemment on maudit tout ce système !