Impossible de créer mon espace personnel

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait 10 jours que j'essaye de créer mon espace personnel. Je n'ai jamais été inscrit à France Travail. Une fois mes informations renseignées et mon code créé, j'ai une fenêtre d'erreur qui s'affiche disant "le service est momentanément indisponible".

Pouvevous m'aider ?

Sensey le 16/12/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service EMI LYON-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'.

Votre retour est indispensable pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre inscription à France Travail.

Vous avez la possibilité de vous faire aider par un collaborateur de l'agence de Lyon Part dieu, sans rendez-vous du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30.

Si malgré tout le problème persiste, vous pouvez contacter notre service d'assistance technique via la page https://www.francetravail.fr/candidat/assistance-technique.html. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour vous aider à rétablir l'accès à votre espace personnel.

Nous vous remercions encore pour votre patience et votre compréhension. Soyez assuré(e) que vos retours sont d'une grande importance pour nous, et nous nous efforçons de les prendre en compte pour améliorer continuellement la qualité de nos services.

Cordialement,
Serge, pour DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-PE
Date de la 1ère réponse 26/12/2024

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Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Bonjour,

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Nous vous remercions encore pour votre patience et votre compréhension. Soyez assuré(e) que vos retours sont d'une grande importance pour nous, et nous nous efforçons de les prendre en compte pour améliorer continuellement la qualité de nos services.

Cordialement,
Serge, pour DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-PE
Date de la 1ère réponse 26/12/2024

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