Problème Carsat
Ressenti de l'usager : Négatif
Absence de dialogues face à des gens qui nous disent invariablement "c'est en cours..."
Les courriers qui se croisent sont effectivement une belle excuse pour réclamer dix fois les mêmes documents.
Un courrier qui se croise c'est sur maximum 2/3 jours.
A la Carsat, les courriers se croisent sur 38 jours.