Problème Carsat

Ressenti de l'usager : Négatif

Absence de dialogues face à des gens qui nous disent invariablement "c'est en cours..."

Les courriers qui se croisent sont effectivement une belle excuse pour réclamer dix fois les mêmes documents.
Un courrier qui se croise c'est sur maximum 2/3 jours.

A la Carsat, les courriers se croisent sur 38 jours.

alain le 16/12/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour Alain,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience avec nos service et nous sommes désolés que vous n'en soyez pas satisfait. 

Nous vous invitons à consulter le suivi de votre dossier sur votre Espace Personnel de l'Assurance Retraite: www.lassuranceretraite.fr. 

 

Cordialement,
Romane, pour la Carsat Hauts de France
Date de la 1ère réponse 10/01/2025

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