alain 16/12/2024 Nord (59)

Ressenti négatif

Problème Carsat

Absence de dialogues face à des gens qui nous disent invariablement "c'est en cours..."

Les courriers qui se croisent sont effectivement une belle excuse pour réclamer dix fois les mêmes documents.
Un courrier qui se croise c'est sur maximum 2/3 jours.

A la Carsat, les courriers se croisent sur 38 jours.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour Alain,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience avec nos service et nous sommes désolés que vous n'en soyez pas satisfait. 

Nous vous invitons à consulter le suivi de votre dossier sur votre Espace Personnel de l'Assurance Retraite: www.lassuranceretraite.fr. 

 

Cordialement,
Romane, pour la Carsat Hauts de France
Date de la 1ère réponse 10/01/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis