Bonjour ider,
Nous vous remercions pour votre témoignage qui a retenu toute notre attention et nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés sur le site de l’Assurance retraite www.lassuranceretraite.fr
En effet, en tant que retraité vous avez la possibilité de consulter et de télécharger vos attestations de paiement sur les deux dernières années uniquement.
Le robot ARIA, mis en ligne en juillet 2018 ne peut pas aller au-delà des contraintes techniques (ici, la durée d’archivage des attestations).
Pour les attestations qui remontent à plus de deux ans, il convient de faire une demande par courrier, en mentionnant les périodes souhaitées, à
Carsat Sud-Est
Service des paiements
35 rue George
13386 Marseille Cedex 20
Mais votre témoignage nous invite à réfléchir à faciliter notre procédure. Nous vous en remercions.
Bien à vous,
Magali, Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 27/12/2021
