Date de mise à jour des sites liés aux décisions du gouvernement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Alors que je fais une recherche sur la prime à la conversion d'un véhicule que je souhaite acheter, je constate que sur les sites gérés par le gouvernement, ou par des partenaires du gouvernement, aucune date de mise à jour n'apparait. Il faut faire tout un tas de manipulation sur internet pour trouver la date de dernière mise à jour du site Web.
Or, il s'agit d'une information indispensable pour faire la différence entre les pages qui sont à jour de la réglementation et celles qui continuent à afficher des informations obsolètes. Il faudrait que les sites qui fournissent ce type d'information aient l'obligation d'afficher la date de dernière mise à jour sur les pages web dédiées à ce type d'information. Et ce que je trouve encore pire, c'est que des sites terminés par ".gouv.fr", "ademe.fr" ne se soient jamais sentis obligés de fournir cette date en clair. C'est d'autant plus choquant, que j'ai l'impression que l'arrêt de la prime à la conversion a été décidée sans information préalable du public. Je trouve que l'information donnée par le gouvernement via des sites internet est très mal gérée, les pages obsolètes se mélangeant avec les pages à jour.

Lana le 16/12/2024 à 69100 Villeurbanne

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Agence de services et de paiement (ASP)

Bonjour Lana,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service.

Nous apportons une attention particulière à la qualité des informations et documents mis en ligne. Nous nous attachons à indiquer les dates de mise à jour de ces différents supports d'information et à intervenir dans des délais de mise à jour les plus courts possible pour apporter une information actualisée.

Nous regrettons la gène occasionnée par le retard d'actualisation de nos différents sites sur internet.

Nos équipes mettent tout en œuvre pour la mise à jour de nos portails et ceux de nos différents partenaires. 
Vous pouvez retrouver l'actualité du Bonus sur le site https://www.primealaconversion.gouv.fr/dboneco/accueil/
Vous pouvez nous contacter au 0 800 74 74 00 (service et appel gratuit). 
Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bien cordialement,
Renaud, pour Agence de services et de paiement (ASP)
Date de la 1ère réponse 10/01/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?