Dépôt de plainte arnaque internet

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été victime d'une arnaque à un faux site marchand qui m'a abusé et fait croire que je commandais un sapin de Noël , en faisant de la publicité sur Facebook en proposant un lien de redirection vers le site pour passer commande ( via un paiement 3D SECURE). Ce site n'a jamais envoyé aucune commande malgré des mails trompeurs m'assurant de la préparation de la commande et de la livraison imminente ! Ce site a aussi procédé à un second paiement sur ma carte bancaire par la suite de manière illicite.
Aujourd'hui ma plainte via arnaque sur internet, est jugée irrecevable car je ne suis pas en mesure de donner l'adresse du site sous forme WWW.. et pour cause je n'ai jamais eu besoin de la connaitre puisqu'un lien en redirection automatique m'en a dispensé!
C 'est honteux d'être ainsi victime d'un abus et de ne trouver aucun secours de la part de la police nationale.