Démarche site France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est comme tous les sites des services publics : on nous envoie des messages, mais impossible d'y répondre, noreply,etc., ou bien aucun endroit pour envoyer un message.
Par contre, systématiquement, on nous demande notre avis !

Mamar le 19/12/2024 - Yonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE-France Travail

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme" je donne mon avis avec Services Publics+" 

Nous sommes navrés d'apprendre que la navigation sur notre site francetravail.fr ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez toutefois que nous nous efforçons de vous apporter toujours davantage de simplicité, d'efficacité et de personnalisation.

Vous pouvez envoyer des messages à votre conseiller depuis votre espace personnel rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec Pôle emploi' / 'Mes contacts en agence'.

Les enquêtes de satisfaction ont pour but de recueillir votre avis afin d'améliorer nos services.

Cordialement,
Sandra, pour DR BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE-PE
Date de la 1ère réponse 23/12/2024

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