Pas d'allocation

Ressenti de l'usager : Négatif

Des documents concernant mon activité d'auto-entrepreneur vous ont été transmis depuis des années (échange de courriers, dernier en date 2018). Vous m'avez demandé ce mois-ci, comme le mois précédent (lors du processus d'actualisation en ligne), de justifier encore une fois, par un ou plusieurs documents, mes revenus et de produire une attestation. Dans la mesure où je n'en retire aucun bénéfice, je ne vois pas comment je pourrais vous produire une attestation.

À moins que je vous écrive une lettre sur l'honneur, en précisant que je suis bien à mon compte et que j'ai gagné 0 euro.

D'autre part, j'ai été sans emploi pendant trois mois consécutifs suite à un emploi en entreprise durant plus d'un an. On ne m'a versé qu'un seul mois d'allocation, qui d'ailleurs ne correspond pas du tout au montant d'allocation/heure inscrit sur mon espace candidat. Depuis, plus aucun son à ce sujet.

Après une autre période de six mois (2024), je me retrouve à nouveau sans emploi. Je peux alors continuer mon activité d'auto-entrepreneur. Suite à cela, je me suis réinscrit au début du mois d'octobre sur France Travail, j'attends mes allocations pour acheter ma matière première et continuer de produire, ou tout arrêter (mes économies ne sont pas illimitées).

pplemp0 le 19/12/2024 à 35000 Rennes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service RENNES CENTRE-France Travail

Bonjour PplemO,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous rencontrez sur le traitement de votre dossier.

Nous comprenons parfaitement la complexité de votre situation en tant qu'auto-entrepreneur et les défis que cela peut engendrer.

Nous vous invitons à contacter le 3949 file indemnisation (en vous identifiant vous serez dirigé sur votre agence) ou à transmettre un mail à votre conseiller référent indemnisation afin de faire part de vos difficultés et trouver les solutions qui permettront de traiter votre dossier.

Vous souhaitant la réussite de votre projet, 

Cordialement,
Michelle, pour DR BRETAGNE-PE
Date de la 1ère réponse 20/12/2024

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