Bonjour hhhnnn,
C’est avec la plus grande attention que nous lisons votre expérience. En premier lieu, nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments subis. Vous offrir un service de qualité en tant qu’organisme investi de missions de service public est pour nous essentiel. Nous avons à cœur d’être bienveillants envers l’ensemble de nos publics, quelle que soit leur situation.
Si vous le souhaitez, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr. Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :
https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services
https://anct-carto.github.io/france_services/
Nous allons prendre en compte les difficultés rencontrées pour améliorer l’accès à ce service.
Bien à vous
Mathilde
Date de la 1ère réponse 16/12/2024
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