Stella 13/12/2024 Loire (42)

Ressenti négatif

En attente de ma retraite

Bonjour je suis à la retraite depuis le 1 septembre 2024. J'ai envoyé ma demande par courrier. Depuis ce jour je nest toujours pas ma retraite. J'ai téléphoné toutes les semaines. J'ai été contacté par 2 personnes qui m'ont informé qu'ils étaient désolé mais ils ont pris du retard. A ce jour je vie juste avec la réversion de mon défunt époux soit 700euros..j'ai fait des recommandations par internet et par courrier...et j'attends toujours

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Stella,

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés des difficultés que vous rencontrez dans vos démarches. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site https://www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". En cas de difficulté dans vos démarches, et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé.

Nous nous excusons de ces délais qui vous mettent en difficulté.

Cordialement,
Gwendoline, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 19/12/2024

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