Attitude lamentable

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite à la clôture de mon ticket alors que le problème signalé n’est absolument pas résolu.

Vous avez désactivé la fonctionnalité de connexion au CPF via France Identité, mais cela ne fait que contourner le problème sans le résoudre. Pour l’utilisateur, le résultat est le même : l’accès au compte formation reste impossible.

Cette approche est révélatrice d’une gestion qui manque d’engagement envers les besoins concrets des citoyens. La désactivation d’une fonctionnalité ne constitue pas une résolution, mais un aveu d’impuissance face au problème.

Je vous demande de rouvrir mon ticket et de fournir une solution réelle, permettant à tous les utilisateurs d’accéder à leur compte formation dans des conditions normales.

Dans l’attente d’un retour sérieux de votre part