La question comporte des caractères invalides : ", "

Ressenti de l'usager : Négatif

Vous serez sans doute impliqué au moment de votre départ à la retraite dans une correspondance par messagerie interne avec l'Assurance Retraite !
Une plaisanterie ? Ou est-ce une médaille du travail qui vous attend ?

Vous êtes contraint d'écrire sans ponctuation aucune : "e" à la place de "é ", etc pour vous exprimer, sans quoi vous aurez "caractères invalides".
Ça ne peux pas être un "bug", une maladresse non répertoriée, c'est trop gros. C'est voulu.

Quand à la question du pourquoi c'est ainsi ? Étrange !
Une soumission symbolique de notre langue ?

Un futur retraité le 13/12/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Un futur retraité,

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous concernant la messagerie interne de l'Assurance Retraite. Je comprends que cela peut être frustrant de devoir écrire sans ponctuation ni accents pour éviter les erreurs.

Nous sommes effectivement conscient du problème et nous sommes en train de travailler sur une amélioration de la messagerie pour permettre une saisie plus confortable et plus sécurisée. Nous sommes également en train de réviser nos processus pour améliorer la qualité de nos services et répondre aux besoins de nos usagers.


Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension. 
 

Cordialement,
Laura
Date de la 1ère réponse 16/12/2024

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