Appel SIP Saint Genis Laval

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à la réception d'1 lettre de relance alors que la taxe foncière est réglée, il m'a été demandé de transmettre 1 justificatif de l'envoi du chèque pour faire annuler la majoration.

Je ne comprends pas devoir justifier l'envoi d'1 règlement encaissé plutôt que 2 services de l'administration se mettent en rapport et en justifient.

Le conseiller a fini par me dire qu'il ne savait pas comment m'expliquer autrement et a raccroché, sans me donner l'adresse mail à utiliser, mais avec arrogance.