Dernière surprise !

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déjà exposé sur ce site les difficultés rencontrées pour faire ma demande de retraite française depuis la Belgique. Dernière surprise, lors de mon contact avec Audiens (Agirc-Arrco) avec qui la situation n'est toujours pas réglée... j'ai appris que la demande pour la retraite IRCANTEC ne se faisait pas automatiquement comme pour une demande faite depuis la France...
Pourquoi ? J'ai donc fait une demande en ligne (obligation de créer une identité numérique), et c'est laborieux, car les documents à joindre vous sont demandés (avis d'imposition, livret de famille) étape après étape et donc il vous faut les retrouver, les scanner, et, au miracle de l'informatique, vous êtes déconnecté du site et vous devez vous réidentifier et vous reconnecter et entre temps le code de validation par SMS n'arrive pas assez vite et donc vous devez recommencer...
Traiter avec l'administration française, c'est faire un bond en arrière dans le temps et se confronter aux "Shadocks".
Après avoir géré des sociétés tant en France qu'en Belgique, après avoir fait une demande de retraite dans ces deux pays, comment est-ce possible en France de faire des systèmes aussi courtelinesques et kafkaïens avec trois fois plus d'agents ou de fonctionnaires ? La réponse est peut-être dans la question. A quand la fameuse "simplification" administrative ?

Jean le 13/12/2024 - Belgique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Jean,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour demander votre retraite complémentaire Ircantec.

En effet, selon la règlementation, la retraite complémentaire Agirc-Arrco ne peut pas ouvrir de dossier retraite complémentaire Ircantec pour les résidents à l'étranger.

Votre demande de retraite doit être effectuée depuis votre caisse locale belge SFPD (Service fédéral des Pensions) qui transmet ensuite la demande auprès des différentes caisses de retraite françaises auxquelles vous avez cotisées.

Si vous rencontrez des difficultés pour finaliser votre dossier Ircantec, nous vous invitons à les contacter au (33) 02 41 05 25 26 et faire le choix 2, puis 3 puis 8.

Nous travaillons quotidiennement à améliorer nos services en ligne et simplifier nos démarches inter régimes.

Bien cordialement,
MARIE
Date de la 1ère réponse 16/12/2024

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