Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Dernière surprise !
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai déjà exposé sur ce site les difficultés rencontrées pour faire ma demande de retraite française depuis la Belgique. Dernière surprise, lors de mon contact avec Audiens (Agirc-Arrco) avec qui la situation n'est toujours pas réglée... j'ai appris que la demande pour la retraite IRCANTEC ne se faisait pas automatiquement comme pour une demande faite depuis la France...
Pourquoi ? J'ai donc fait une demande en ligne (obligation de créer une identité numérique), et c'est laborieux, car les documents à joindre vous sont demandés (avis d'imposition, livret de famille) étape après étape et donc il vous faut les retrouver, les scanner, et, au miracle de l'informatique, vous êtes déconnecté du site et vous devez vous réidentifier et vous reconnecter et entre temps le code de validation par SMS n'arrive pas assez vite et donc vous devez recommencer...
Traiter avec l'administration française, c'est faire un bond en arrière dans le temps et se confronter aux "Shadocks".
Après avoir géré des sociétés tant en France qu'en Belgique, après avoir fait une demande de retraite dans ces deux pays, comment est-ce possible en France de faire des systèmes aussi courtelinesques et kafkaïens avec trois fois plus d'agents ou de fonctionnaires ? La réponse est peut-être dans la question. A quand la fameuse "simplification" administrative ?
Une personne a vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?