Inacceptable !

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon épouse à été victime d'une chute lors d'une randonnée au Luxembourg. Nous avons fait appel au secours locaux, les pompiers en l'occurrence. Transfert vers l'hôpital le plus proche. Diagnostic : fracture du péroné. Nous avions contacté notre assistance qui n'a pas du tout joué son rôle. Compte tenu de cela nous avons décidé de procéder à l'opération sur place. La carte européenne n'a servi à rien, puisqu'à notre retour nous avons reçu progressivement toutes les factures de l'intervention, y compris celle des pompiers. Total, près de 6000 euros que nous avons déboursés.
Nous avons procédé aux demandes de remboursement à notre centre de SS. Au bout 45 jours ,ne voyant aucun remboursement venir, nous prenons rdv. Et là, le coup de massue. Tout en nous annonçant que le remboursement des soins n'est pas forcément acquis, mais que le délai de notre dossier est annoncé à décembre 2025. Ce n'est pas une erreur de frappe. Voilà où nous en sommes avec le soi-disant meilleur système de soins au monde.
Cette situation est tout bonnement inacceptable et scandaleuse.
Mais nous comprenons mieux pourquoi les hopitaux étrangers ne veulent pas de cette carte européenne vu les délais de traitement.
On nous a vanté les bienfaits de l'Europe, l'avantage de l'harmonisation, etc. Que de la poudre aux yeux ? Que d'argent dépensé pour des cartes qui n'apportent rien aux usagers et enrichissent ceux qui les produisent ! Voilà une piste d'économie, certes dérisoire.