Changement de statut d'une association

Ressenti de l'usager : Négatif

Site des Associations : totalement archaïque, renseignement parfois incompréhensibles, on dirait un site étranger mal traduit en français. Fautes dans la retranscription des prénoms, pas de prise en compte du logiciel de la dénomination "route" dans la liste de l'adressage, des bugs/refus de téléchargement sur des fichiers pourtant bien renseignés en majuscule et sans caractères spéciaux, il faut s'y reprendre à plusieurs fois en renommant les fichiers.
Fort heureusement, les documents PDF fournis en fin de parcours ne reprennent pas les erreurs générées par le site concernant les saisies.
Le problèmes et qu'il y a certainement des usagers qui renoncent à aller au bout de leur démarche.

Altaïr le 13/12/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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