Toto 12/12/2024 Paris (75)

Ressenti négatif

Télépaiement sur stationnement.gouv

1- La clé après n° de télépaiement n'apparaît pas sur mon doc FPS.
2- quatre QR codes différents apparaissent sur le doc FPS.
3- La notification demandant validation du paiement sur mon app bancaire n'apparaît sur mon tel qu'au moins 30 secondes après que j'ai tout validé.

Encore quelques progrès à faire c'est le moins que l'on puisse dire !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant les difficultés rencontrées avec votre document FPS et le processus de télépaiement.

Il est important de conserver tous les documents qui vous sont envoyés car ils vous expliquent les différentes modalités de paiement ainsi que le numéro complet de télépaiement.

En outre, au moment de payer, assurez-vous de la qualité de la connexion.

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 13/12/2024

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