Escroquerie à la carte bancaire

Ressenti de l'usager : Positif

Le 11.12.24 j'ai été contactée par une femme se présentant comme le Service des Fraudes de ma banque pour me prévenir que des virements assez élevés étaient en cours de paiement; pour stopper ces virements, je devais aller sur mon application bancaire et valider les opérations qu'elle me soumettait; cette femme connaissait le numéro de ma CB et visualisait mes débits bancaires; elle m'a également signalé que ma CB serait bloquée à partir du lendemain; cette femme m'a appelée avec un portable en 07... qui s'avère être la plate-forme d'un transporteur venu me livrer le matin même; de son côté, mon conseiller bancaire ayant relevé des mouvements suspects sur mon compte, il m'a envoyé un sms le même jour pour que je le contacte; il a stoppé les virements à venir mais les 3 premiers ont été validés; j'ai ensuite déposé plainte via Perceval; le préjudice correspond à plus d'un mois de salaire, situation extrêmement anxiogène.