Demande d'acte de mariage

Après avoir fait une première demande le 2/12 où il manquait la date de mon mariage, j'ai refait une nouvelle demande comme indiqué avec la date ...
Les deux ont été annulées ! Motif : une demande similaire est déjà en cours ! Il fallait attendre 7 jours pour effectuer une nouvelle demande. Sous les conseils d'un travailleur de Nantes le 09/12, j'ai donc refait une demande d extrait de mariage puis tout de suite après une demande de copie intégrale.
Elle a été traité il y a deux jours ! N'ayant toujours pas reçu mon document, j'ai recontacter Nantes qui m'ont dit que de leur côté le dossier avait bien été traité et que normalement le délai est de quelques heures pour recevoir le document. 3 jours après je n ai toujours pas mon acte de mariage !!!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L’équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, il est probable que votre acte d’état-civil se trouve sur votre compte service-public.fr dans la partie « mes documents administratifs ».

Si le porte-document est vide, nous vous invitons à contacter notre support qui pourra faire un point sur votre dossier et vous permettre d’obtenir votre document.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 19/12/2024

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