Délais versements interminables

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le 9 octobre nous avons fait la demande de versement après un accord de ma prime renov de 1500 euros pour un poêle à granulés. Le fournisseur me relance pour que je lui paye les 1500 euros, mais j'attends que ma prime renov me verse cette somme pour le payer. Je vais devoir faire un prêt pour payer le fournisseur et payer des intérêts, alors que le but était de nous aider financièrement...
Je relance ma prime renov tous les mois, mais on me dit d'attendre encore 6 semaines, alors que j'attends déjà depuis 9 semaines...