Mon experience dans l'enfer de CARSAT

Ressenti de l'usager : Négatif

Arrivé à l'âge de 65 ans j'ai voulu organiser ma retraite. En vérifiant mon relevé de carrière j'ai vu plusieurs anomalies. De plus, j'ai quelques questions precises à poser. J'ai eu en garde alternée, les enfants chez moi pendant 50 ans à peu près et j'ai commencé à travailler à l'âge de 14 ans, en apprentissage en Belgique. Je travaille depuis 1987 en France. Apres plein de péripéties, j'ai trouvé comment contacter la Carsat... Un numéro unique ! La personne, adorable, qui me renvoie au site pour toute démarche : mais le site est fait pour ne pas interagir, trop compliqué, un labyrinthe. Cela fait 3 mois que j'essaie d'avoir un RDV en personne : pas possible, pas de RDV de libre ! Et pas de mail adresse. C'est calamiteux ! J'ai envoyé mon dossier rectificatif pour les salaires et années de cotisations par recommandé à la CARSAT Montpellier, en espèrant que tout sera bien pris en compte. Par contre, en ce qui concerne les enfants ou l'éventuelle carrière longue, j'en suis pour mon compte.
Suggestion:
Mettez en place une adresse email dans la rubrique contact digne de ce nom. L'humain a parfois des questions qui ne sont pas préprogramées.
Ne renvoyez pas le gens sur votre site, s'ils appellent c'est peut être parcequ'ils n'ont pas trouvé réponse sur votre site.
Encore merci pour la gentillese des personnes qui m'ont repondues, ils ne peuvent que nous aiguiller selon les instructions.