Cessation d'activite sur l'INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour cesser votre activité (auto-entreprise) vous devez aller sur le site de l'INPI et remplir un formulaire. c'est tres mal expliqué : vous ne pouvez pas vous faire aider. Il y a un numéro de téléphone, mais l'appel dure 1 minute et la personne raccroche, car elle dit qu'elle n'a pas le droit de vous assister. J'ai du rappeler une douzaine de fois pour récolter quelques bribes d'information. On m'a envoyé par mail une "aide", mais le texte ne correspondait pas a ce que j'avais à l'écran et la personne en ligne n'a pas le temps de traiter le problème. Elle dit qu'elle doit raccrocher, alors qu'on n'a même pas identifié le problème.
Le système bugue, j'en suis sûre car il se bloquait systématiquement. J'ai dû recommencer la démarche au moins 10 fois. La derniere fois, miraculeusement ça n'a pas bloqué et j'ai pu aller jusqu'au bout et il n'y a absolument personne à qui le signaler.
Je suis choqué qu'on nous traite ainsi, car pour moi c'est de la maltraitance et de la non-assistance.
Je dois maintenant ouvrir un compte artiste/auteur et j'espère que je ne vais pas rencontrer les mêmes difficultés.