Trésorerie des amandes et condamnation pécuniaire Val-d’Oise Cergy
Ressenti de l'usager : Négatif
Trésorerie des amendes et des condamnations pécuniaires du Val-d’Oise.
Il s’agit du pire service que j’ai vu de toute ma vie, je vous assure que je n’ai jamais vu ça vraiment. Je les contacte pour une simple erreur dans le paiement d’une amende qui a été payé 2 fois depuis plus d’une semaine maintenant, et comment vous dire que je n’ai eu aucune, mais quand je dis aucune réponse de leur part.
Je les ai contactés par mail, par courrier, au téléphone. Je me suis même déplacé et sur place, des agents de sécurité vous explique qu’en remplissant un papier, vous serez contacter dans moins de 72 heures, ce qui est totalement faux. Pour vous dire même un courrier recommandé, ils sont incapables d´émettre une réponse. Donc aujourd’hui je donne mon expérience pour vous dire qu’on en a ras-le-bol, on est systématiquement en train de courir après vous et c’est insupportable. On parle quand même de 800€ peut-être que pour vous c’est rien, mais moi ma vie en dépend. Si vous êtes pas capable d’assurer un service correct, ayez l’amabilité d’être honnête avec nous ce qui évitera de perdre du temps, et surtout nous permettre de mentalement de rester en bonne santé. Parce que plus de deux heures d’attente au téléphone avec deux mails envoyés par jour depuis plus d’une semaine affecte à la santé du contribuable.
À bon entendeur.