Demande de correction de carrière site info-retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis extrêmement insatisfait du service du site Info-Retraite concernant ma demande de correction de carrière. Six mois après l’ouverture de mon dossier, celui-ci n’est même pas en cours de traitement.

Aucune information n’est disponible concernant :

- l’état d’avancement de la démarche,
- le délai de résolution,
- les éventuelles difficultés rencontrées.

Il n’y a aucune communication de la part du service. Bref, côté suivi, c’est une catastrophe, difficile de faire pire.

Il y a beaucoup d’améliorations à mettre en place, en fait, vous partez de zéro.

moldel le 11/12/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?