Pré-plainte pour vol avec violence rejetée

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils mineur a subi une agression « vol avec violence » qui lui vaut des dommages physiques graves, potentiellement psychologiques et aussi matériels. Suite à l’opération chirurgicale et la stabilisation de son état, nous devons déposer une plainte pour faire valoir ses droits et obtenir de l’aide scolaire et médicale.
La pré-plainte a été déposée en ligne et enregistrée, puis rejetée par le service sans donner la raison.
Le commissariat est injoignable et je ne peux pas me rendre au commissariat pour attendre des heures que l’on m’explique, alors que la police a fait les premières constatations après l’agression.
Je n’ai jamais été confrontée à cela pour d’autres plaintes. Je suis déjà très abattue par l’état de mon fils et je me sens très mal accompagnée et absolument pas conseillée