Pas de réponse à une demande de réversion

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite au décès de mon époux depuis 2022, je n'ai toujours pas eu de réponse concernant retraite de réversion.

974marie le 11/12/2024 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour,

Je vous remercie de partager votre expérience concernant le traitement de votre demande de pension de réversion. Nous regrettons les difficultés que vous rencontrées.

Pour résoudre votre problème, nous vous invitons à contacter notre service téléphonique, disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00, en composant le 39 60. En effet, cette plateforme, Je Donne Mon Avis, ne nous permets pas de résoudre votre situation personnelle. Nos téléconseillers sont formés pour vous apporter des informations plus précises concernant le traitement de votre demande.

Pour vérifier le suivi de votre dossier au régime général, vous pouvez également accéder au service en ligne de suivi de votre demande depuis votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr. 

Nous espérons que ces conseils vous permettent d'avoir davantage d'informations quant à votre demande de réversion.

Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 12/12/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 31 % et vérifiée par un agent.

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