IBAN Erreur REFCB : OS 1_1_111111_Longueur IBAN invalide

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne me fais pas d'illusions, parce que je vois que des centaines, si ce ne sont des milliers de gens, ont eu le même problème et ce n'est toujours pas résolu. Mais je joins ma voix pour tenter de peser.
Voici : impossible de rentrer mon IBAN sur le site des impôts. Soi-disant la longueur est invalide et aucune explication sur la cause possible de l'erreur. C'est vraiment se moquer du monde. Depuis le début, cette démarche en ligne est sans arrêt empêchée. On essaie d'être dans la loi, mais tout est fait pour nous rentre la tâche tellement complexe qu'à tout moment on risque l'erreur, la punition, l'obligation de revenir au début de la démarche,la demande d'explication fastidieuse à des numéros qui ne répondent qu'une fois sur 5, la demande d'explication non moins fastidieuse par mail avec des réponses robotiques... Tout cela ne fait que mettre les gens dans des mauvaises dispositions. Alors c'est quoi l'objectif des responsables de ces sites ? Je parle des Responsables avec un grand R, ceux qui sont dans leurs bureaux et qui donnent à faire le boulot sans vérifier qu'il est bien fait. Si vous voulez qu'on respecte les lois, il faut nous en donner les moyens.
Déjà que je trouve tellement absurde de m'obliger à créer une entreprise et un espace professionnel pour une activité qui s'intitule "location meublée non professionnelle" !
Sauf pour me donner une réponse précise à ma demande (pourquoi mon IBAN est notée "invalide" ?) ce n'est pas la peine de me répondre pour me dire que vous me remerciez de ma remarque (comme si c'était un scoop !) et que vous allez y regarder de plus près... et trois ans plus tard, ce n'est toujours pas réglé.
Bref, je suis très en colère.

pasdepseudo le 11/12/2024 à 75012 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour pasdepseudo,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention les complications rencontrées lors de la saisie de votre IBAN. Nous sommes désolés pour ces désagréments.

Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons d'entrer uniquement les 25 caractères numériques de votre IBAN sans espace.

Nous vous remercions pour votre patience et espérons que cette solution facilitera votre procédure en ligne.

Cordialement,
Catherine, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 12/12/2024

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