impossibilité de se connecter au compte CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Depuis quelques jours j'essaie de me connecter et j'ai un message d'erreur "Votre action n'a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement."

Je ne sais pas comment faire pour y accéder, j'ai même changé de mot de passe au cas où c'était ça qui posait problème et rien.

11 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 26/12/2024

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