Erreur Y190004

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je dois signer electroniquement un document sur le site de l'INPI, j'ai réalisé les démarches auprès de mon identité numérique via la Poste.
Malgré cela, ma démarche est bloquée.
Je reçois le message suivant :
"Signature
Pour finaliser la formalité, une signature électronique avancée reposant sur un certificat qualifié est nécessaire. Si vous ne disposez pas d'un tel certificat de signature, nous vous conseillons de vous reconnecter via France Connect+. Une simple case à cocher vous permettra alors de signer la formalité."
Me voilà donc partie sur France connect+, j'arrive même à me connecter à un autre service (j'ai testé le service Formation, pas de problème). Mais je ne trouve nulle part cette fameuse case à cocher?
Et lorsque je fais la même chose avec l'INPI, je reçois un message d'erreur lorsque je veux retourner sur le site, après avoir validé mon identité numérique
The requested URL was rejected.
Le petit lien "go back" ne mène à rien du tout
Je n'arrive pas à savoir si j'ai un compte France Connect+ et si mon identité numérique y est bien associée.
Bref, je tourne en rond, je dois absolument finaliser cette démarche pour clôturer mon URSSAF et ensuite faire la suite des démarches.
Aidez moi!
J'ai lu dans un commentaire similaire au mien qu'il y avait un formulaire à remplir, il ne m'a jamais été proposé.
Lorsque j'appelle l'INPI, ils me disent ue le problème vient de France Connect, et surtout, que je n'ai aucune autre option pour signer ce fichu document.
Comment faire???????