A quoi ça sert de faire du retour d'expérience ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Ça fait plusieurs fois que je signale des dysfonctionnement dans l'enregistrement de la déclaration de TVA. Mais, toujours pas de changemment, et aucun contact d'un responsable informatique. Les réactions utilisateurs servent-elles à quelque chose ?

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Jacobus,

Nous prenons note des difficultés que vous rencontrez avec l'enregistrement de votre déclaration de TVA et nous en sommes désolés.

Nous vous recommandons de vérifier les mises à jour de votre navigateur ou de vider le cache pour éliminer tout problème technique potentiel.

Si le problème persiste, nous vous invitons à vous rapprocher de votre service des impôts des entreprises.

Nous vous remercions pour votre retour et votre patience dans cette démarche.

Merci de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Catherine, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 12/12/2024

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