Impossible de joindre le 3960

Ressenti de l'usager : Négatif

Résident à la réunion, j'ai fait une demande de retraite au 01/01/2025.
Il y a une grosse erreur dans mes annuités (manque 122 trimestres, pas rien !), j'ai envoyé les documents pour mise à jour de mon dossier par mail, par voie postale, dans leur boite aux lettres et ça fait 4 mois que j'essaye de contacter le 3960 à toutes heures de la journée pour que ce soit mis à jour, rien n'y fait.
Il y a un répondeur qui dit "Nos services sont actuellement fermés, nous sommes ouvert de 8h00 à 17h00" et ce quelque soit l'heure à laquelle j'appelle.
C'est une honte, j'ose espérer que tous les conseillés ne sont pas tous en télétravail (congés !) en même temps.