Demande chèque énergie

Ressenti de l'usager : Neutre

Service des impots pour la demande du chèque énergie à déposer en ligne :
il faut joindre des pièces justificatives, comme la CNI recto, verso dans un même fichier ; sauf que cela fait 2 copies ( pour retourner la carte et la scanner).
Il n'est pas possible de les mettre les 2 dans le même fichier : quand on ajoute le document dans l'onglet " parcourir" , cela efface le nom de la pièce précédente ; et il n'y a qu'une page inscrite sur le site.

Shiva le 11/12/2024 à 73100 Saint-Offenge

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour 

Nous vous remercions pour votre message et regrettons les difficultés dont vous nous faites part pour obtenir le chèque énergie.

Les pièces demandées doivent être parfaitement lisibles pour nous assurer de leur conformité. Les documents doivent respecter le format JPEG, JPG, PNG ou PDF et la pièce doit peser moins de 4 Mo. Le recto et le verso de la pièce d’identité doivent être adressés dans le même document, à défaut, vous pouvez aussi adresser votre passeport.

Vous pouvez aussi vous rendre dans une maison France Services proche de votre domicile afin d’être accompagné dans votre démarche : https://www.france-services.gouv.fr/recherche

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 26/12/2024

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