AIDE 10/12/2024 Paris (75)

Ressenti positif

Dossier MDPH sur le site https://mdphenligne.cnsa.fr/mdph/75

Cette expérience est positive pour moi, nous pouvons voir en directe l'évolution du dossier, cela donne moins de stress, cependant l'accueil sur place reste le plus clair et il est important pour les personnes les plus vulnérables qui n'ont pas forcément accès au numérique.

Le contact humain est très important, le numérique est un appui important pour éviter les déplacement qui n'en ont pas la nécessité.

15 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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