Pas d'Info Retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site Info Retraite est sensé permettre de préparer sereinement sont départ en retraite.
En ce qui me concerne, voilà 1 an et demi que je tente de faire mettre à jour ma carrière.

Malgré la fourniture de tous les documents et de toutes les explications, rien ne bouge.
Dès lors, tous les outils de simulation me fournissent des réponses erronées et le service ne sert donc à rien. Tant de personnes mobilisées pour un si piètre résultat, c'est affligeant.

Il en est de même pour ma femme qui tente de faire valider ses premières années travaillées à l'étranger : même combat, même résultat.

Piermich le 10/12/2024 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Piermich, 

Nous vous remercions de partager votre expérience concernant la mise à jour de votre carrière sur le site Info Retraite. Nous comprenons votre frustration face aux délais rencontrés.

Le site Info-retraite sert de passerelle pour vous permettre de faire une demande de correction de carrière une fois terminée cette demande est adressé au régime de retraite concerné qui se charge de faire la correction, il faut donc prendre en compte le délais de traitement du régime en question.

A savoir les délais pour les corrections de carrières peuvent être assez long suivant les cas et la complexité.

Vous pouvez vous rapprocher du régime concerné par téléphone pour connaitre l’état d'avancement de votre dossier, si cela concerne l'assurance retraite vous pouvez les contacter au :   09 71 10 39 60 du lundi au vendredi de 8h a 17h.
 

ou de contacter votre conseiller sur le site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". 
 

 Nous sommes à votre disposition pour vous aider et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

 

Cordialement,
Laura
Date de la 1ère réponse 11/12/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 40 % et vérifiée par un agent.

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