Code erreur - le site est régulièrement dans l'impossibilité de conclure une demarche

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonsoir,

Le site service public ne peut donner suite pour une simple demande de copie d'extrait de naissance. La page dit :

"Un problème est survenu lors de votre navigation. Merci de réessayer ultérieurement. (Code d'erreur : delivrance_demat-20241209173815890 )"

Ce problème est fréquent et désarmant pour les usagers qui doivent reprendre les demarches à plusieurs reprises mais en vain. Les sites de services publiques anglais ne presentent pas ses problèmes recurrents sur les sites publics francais. Comment expliquez-vous cela?

Avec remerciements