Prise de rendez-vous pour retrait de carte de séjour impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon épouse à renouvelé sa carte de résident et a reçu une notification de sa disponibilité par SMS avec un lien pour prendre rendez-vous.

Il se trouve que même en se connectant à l'heure précise indiquée (le lundi à 16h00) et malgré de très nombreuses tentatives aucun créneau de rendez-vous n'est jamais disponible.

Il est impossible de prendre un rendez-vous avec cette administration sans subir un stress considérable sans compter que c'est une procédure qui n'est pas facile pour quelqu'un qui n'est pas à l'aise avec Internet et je trouve qu'il y a une discrimination entre ceux qui savent comment faire et les autres.

Ce système de prise de rendez-vous semble absurde alors qu'il suffirait que la sous-préfecture propose directement une date comme elle l'a fait lors de la prise d'empreintes.

Pour l'instant aucune solution n'a été trouvée pour prendre un rendez-vous.