Probleme d’adresse pour DCEM

Ressenti de l'usager : Négatif

Je rencontre un probleme lors de la première étape de ma demande de DCEM, qui m’empêche de passer à l’étape suivante. En effet il est impossible de saisir l’adresse postale ou bien de la modifier. J’ ai envoyé un message à l’anef, en retour j’obtiens une réponse automatique qui ne sert à rien. J’appelle l’anef, pas de réponse mise en attente depuis 50 min et encore combien de temps je ne sais pas….apparemment une personne a eu le même problème qui ne s’est pas résolu depuis plus de 6 mois.

Mmeattendre le 11/12/2024 - Haute-Saône

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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