RETARD CARTE IDENTITE

Ressenti de l'usager : Négatif

Le renouvellement de la carte d'identité prend plus de temps que prévu, j'appelle la mairie de Nîmes pour en connaitre les raisons, elles m'ont raccroché au nez en me disant qu'elles ne pouvaient pas suivre l'avancé de celle-ci et que cela ne servait a rien de leur téléphoner.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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