La retraite de mon père malade n’est plus versée suite à changement de compte bancaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à la clôture de la banque Orange, mon père a dû changer d’établissement bancaire. Je l’ai aidé à notifier son nouveau RIB par recommandé AR à la caisse de retraites (Hauts-de-Seine, CNAV CS, 93166 Noisy-le-Grand) mais après des dizaines et des dizaines de relances (à nouveau des recommandés AR, et sous toutes les autres formes possibles et imaginables), sa retraite n’est toujours pas versée… Les gens que nous avons au téléphone ne savent pas nous dire autre chose que se renvoyer la balle. Nous sommes seuls, ma soeur et moi, à nous occuper de notre père, il est sans ressources depuis cinq mois, il est atteint de graves maladies (Parkison et Alzheimer), c’est une catastrophe ! C’est honteux de se prétendre « service public » quand on manque à ce point de diligence.