Gros retard traitement de renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai déposé la demande de renouvellement de mon titre de séjour étudiant sur la plateforme ANEF il y a plus de 2 mois maintenant et mon titre actuel se périme dans 11 jours.
J'ai beau avoir relancé par mails et par téléphone les services de l'ANEF et le 3430 à plusieurs reprises, l'état des choses n'évolue pas.
La situation commence à devenir urgente. De plus, j'ai un déplacement à l'étranger de prévu pour la fin de l'année, et il me faut impérativement un papier pour pouvoir voyager et retrouver ma famille le plus tôt possible.