Transcription d'un livret de famille

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vous écris pour exprimer ma vive inquiétude et mon mécontentement concernant la transcription de mon mariage célébré à l’étranger. J’ai soumis une demande auprès de votre service compétent à Nantes il y a un certain temps, mais à ce jour, je n’ai reçu ni accusé de réception, ni confirmation indiquant que mon dossier a bien été pris en compte.

Face à cette absence totale de communication, j’ai envoyé un mail pour obtenir des informations sur l’état d’avancement de mon dossier. Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir une réponse automatique indiquant que les délais d’attente sont de 10 mois ! Comment est-il possible qu’une telle durée soit nécessaire pour une procédure administrative aussi cruciale ?

Ma situation est extrêmement urgente, et ces délais interminables me plongent dans un profond désarroi. Il est inacceptable qu’un citoyen n’ait pas de visibilité sur le traitement de son dossier. À minima, un accusé de réception devrait être envoyé pour rassurer les demandeurs et leur confirmer que leur dossier a bien été reçu.

Je vous prie de bien vouloir prendre en compte l’urgence de ma situation et de m’apporter une réponse claire et rapide. Les citoyens méritent un service plus efficace et une meilleure communication de la part de leurs administrations.