Problème qui ne peut me permet pas de créer mon compte ANEF

Ressenti de l'usager : Négatif

Lorsque je rentre sur le site ANEF pour demander mon titre de séjour.

Je dois rentrer mon numéro de visa et sa date de début et de fin de validité, quand je mets ces informations qui sont correctes, ils me disent que des caractères saisies sont erronés.

J'ai donc appelé le numéro proposé mais je n'arrive pas à avoir un conseiller pour régler ce problème.