Recherche de formation sur Francetravail.fr pas fiable

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur une recherche par exemple d'un CAP AEPE en Ile-de-France, les dates sont en désordre : on trouve des dates de formations anciennes de 2022 qui s'affichent en premier dans la liste des résultats.
Ce n'est pas classé, et pas à jour. France travail devrait pouvoir améliorer ça et ne pas afficher les formations qui sont passées ! Mauvaise expérience. Le moteur de recherche d'offres est mieux.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +".

Nous vous remercions pour votre retour concernant le moteur de recherche des formations CAP AEPE en Île-de-France. Nous comprenons que l'affichage de dates de formations anciennes et le manque de clarté dans le classement des résultats ont pu nuire à votre expérience utilisateur.

Nous sommes conscients de l'importance de fournir à nos utilisateurs des informations à jour et facilement accessibles. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services, et vos observations nous seront très utiles dans cette démarche.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.

Cordialement,
Amel, pour DR ILE DE FRANCE-FT
Date de la 1ère réponse 11/12/2024

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