L'interface France Travail a regressé

Ressenti de l'usager : Négatif

L'interface ressemble à un celle d'un CD-ROM des années 90, et encore... Elle n'est pas instinctive et l'esthétique laisse à désirer.

Mél le 10/12/2024 - Gard

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour MEL,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes sensibles à votre retour sur le site internet de France travail, ainsi que son interface et son esthétique. Nos équipes dédiées au système d'information travaillent régulièrement à la simplification des applicatifs et à la rapididé d'accès à l'information. Il est important pour France travail que les utilisateurs puissent accéder rapidement à l'information recherchée.

En cas d'insatisfaction, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence France travail :
A partir de votre espace personnel, rubrique « Mes échanges avec France Travail » :
- Vous êtes inscrit ou vous disposez déjà d’un espace, accédez à votre espace personnel en indiquant votre identifiant et votre mot de passe et déposer votre réclamation.
- Vous n’avez jamais été inscrit, vous ne disposez pas encore d’espace personnel, vous pouvez en créer un

Ou pendant nos horaires d’ouverture, par téléphone au 3949 (service gratuit + prix d’appel) ou auprès d’un conseiller dans votre agence.

Ou par courrier, à l’attention du Directeur de votre agence France Travail.

France Travail et nos services mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et améliorer la qualité du service rendu.

Cordialement,
Agnes, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 11/12/2024

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