Bonjour MEL,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes sensibles à votre retour sur le site internet de France travail, ainsi que son interface et son esthétique. Nos équipes dédiées au système d'information travaillent régulièrement à la simplification des applicatifs et à la rapididé d'accès à l'information. Il est important pour France travail que les utilisateurs puissent accéder rapidement à l'information recherchée.
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A partir de votre espace personnel, rubrique « Mes échanges avec France Travail » :
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Ou pendant nos horaires d’ouverture, par téléphone au 3949 (service gratuit + prix d’appel) ou auprès d’un conseiller dans votre agence.
Ou par courrier, à l’attention du Directeur de votre agence France Travail.
France Travail et nos services mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et améliorer la qualité du service rendu.
Cordialement,
Agnes, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 11/12/2024