Mano 09/12/2024 Savoie (73)

Ressenti négatif

Démarche suite à un déménagement

Difficile d'avoir un rdv avec France service : manque de personnel , délai longs.

Impossible d'avoir un rdv pour changer la carte grise ou changer de département pour la CPAM.
Aujourd'hui tout doit passer par l'informatique.
Difficile quand on ne maitrise pas l'outil.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CPAM CHAMBERY

Bonjour Mano ,

Nous avons pris note de vos difficultés à obtenir un rendez-vous avec France Service et à réaliser vos démarches en ligne. Nous comprenons votre situation et souhaitons vous apporter des solutions concrètes.

Concernant votre changement de département de résidence, pour la CPAM, nous vous suggérons de contacter votre caisse par téléphone au 36 46 pour une assistance personnalisée. Profitez des créneaux horaires de moindre affluence, comme de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.

Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations afin d'améliorer nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 10/12/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 73 % et vérifiée par un agent.

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